アフターケア・お直しについて

Clealierでは、長く安心してジュエリーをお楽しみいただけるよう、お届け後のアフターケアにも対応しております。

▼ 到着から2週間以内のお直し

商品に不具合があった場合は、到着後2週間以内であれば無償でお直しを承ります。まずはお気軽にご連絡ください。

リングのサイズ調整も可能です。

▼ 2週間以降のお直しについて

ご使用後の破損や経年によるトラブルなど、2週間を過ぎてからのお直しも可能です。

その場合は、お送りいただく際の片道分の送料をお客様でご負担をお願いします。

パーツ交換になる場合は、別途費用をいただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。その際は事前にご案内いたしますので、ご安心ください。


大切にお選びいただいたジュエリーを、できるだけ長く寄り添わせていただくために。

ご不明点があれば、いつでもお気軽にInstagramのClealier公式アカウントからDMでお問い合わせください。