プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月24日

Clealier（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するオンラインストアおよびこれに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

本サービスは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォームを利用して運営しています。

1．取得する情報

当店は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

お客様からご提供いただく情報

* 氏名
* 住所
* 配送先住所
* 電話番号
* メールアドレス
* 注文内容および購入履歴
* お問い合わせ内容
* レビュー、アンケート、ご意見およびご感想
* その他、お客様が当店に提供する情報

決済に関する情報

商品代金の決済に必要なクレジットカード情報その他の決済情報は、Shopifyまたは決済サービス事業者によって処理されます。

当店は、決済に必要な範囲を超えて、お客様のクレジットカード番号等を直接取得または保管しません。

本サービスの利用に伴い自動的に取得される情報

* IPアドレス
* Cookieその他の識別情報
* 使用端末、ブラウザおよびOSに関する情報
* 本サイトの閲覧履歴
* 商品の閲覧、カートへの追加、購入等の利用履歴
* アクセス日時、参照元、その他本サービスの利用状況に関する情報

2．個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

* ご注文の受付、確認および管理
* 商品の製作、梱包および発送
* 商品代金の決済処理
* 注文、発送、返品、交換、修理その他取引に関する連絡
* お問い合わせへの回答および本人確認
* アフターサービスの提供
* 商品、サービス、販売会、キャンペーン等のご案内
* メールマガジンその他の情報配信
* お客様の興味や利用状況に応じた商品、サービスおよび広告の表示
* 本サービスの利用状況の分析および改善
* 商品およびサービスの企画、開発および品質向上
* 不正利用、不正決済その他の不適切な行為の防止および対応
* 当店の利用規約および各種ポリシーの違反への対応
* 法令に基づく義務の履行
* その他、上記の利用目的に付随する目的

3．Cookie等の利用

本サイトでは、サービスの提供、利便性の向上、アクセス状況の分析、広告配信および不正利用防止のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、本サイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される小さな情報ファイルです。Cookie自体に、お客様の氏名や住所等が直接記録されるとは限りません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にすると、本サイトの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

また、本サイトでCookie同意バナーまたはプライバシー設定画面が表示される場合は、当該画面からCookieの利用に関する設定を変更できる場合があります。

4．個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、お客様本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

* 法令に基づく場合
* 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
* 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
* 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
* その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

なお、商品の発送、決済、システム運営その他本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先へ個人情報を提供することがあります。

5．業務委託先への提供

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

* Shopifyその他のECプラットフォーム提供事業者
* クレジットカード会社その他の決済サービス事業者
* 配送事業者
* メール配信事業者
* アクセス解析および広告配信事業者
* クラウドサービスおよびシステム保守事業者
* カスタマーサポートその他の業務委託先

当店は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6．Shopifyによる個人情報の処理

本サイトは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォームを利用しています。

お客様が本サイトを閲覧または利用した際に取得される情報や、ご注文時に入力された情報は、本サービスの提供、決済処理、安全性の確保、機能改善その他の目的で、Shopifyおよびその関連事業者によって処理される場合があります。

また、Shopifyのサービス提供に伴い、お客様の個人情報が日本国外に所在するサーバーまたは事業者によって保存または処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが公表する消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。

7．国外における個人情報の取扱い

当店が利用するShopifyその他の外部サービスの提供に伴い、お客様の個人情報が日本国外に移転、保存または処理される場合があります。

当店は、利用するサービスの内容および個人情報の取扱状況を確認し、法令に従って適切に対応します。

8．個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんおよび不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。

ただし、インターネット上の通信や電子的な保管について、完全な安全性を保証するものではありません。

9．個人情報の保存期間

当店は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。

また、法令上の保存義務への対応、取引記録の保存、紛争への対応、不正利用の防止その他正当な目的のため、必要な期間保存する場合があります。

保存の必要がなくなった個人情報は、法令および当店の管理方法に従い、適切に削除または匿名化します。

10．個人情報の開示等の請求

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、法令の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

* 利用目的の通知
* 個人情報または第三者提供記録の開示
* 内容の訂正、追加または削除
* 利用の停止または消去
* 第三者への提供の停止

これらの請求をご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。

請求に際しては、ご本人であることを確認するため、必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。

なお、法令により開示等を行わないことが認められている場合は、ご請求に対応できないことがあります。

11．メール配信の停止

当店から商品、販売会、キャンペーン等に関するメールをお送りする場合があります。

お客様は、メールに記載されている配信停止方法または当店へのご連絡により、いつでもマーケティングを目的としたメールの配信を停止できます。

ただし、注文確認、発送通知、決済、返品、修理その他取引上必要なご案内については、配信停止後もお送りする場合があります。

12．未成年者の個人情報

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

当店が、法定代理人の同意なく未成年者の個人情報を取得したことが判明した場合は、法定代理人からのご連絡に基づき、法令に従って適切に対応します。

13．外部サイトへのリンク

本サイトには、当店が管理していない外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

当店は、外部サイトにおける個人情報の取扱い、掲載内容または安全性について責任を負いません。

14．プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点または当店が別途定めた日から効力を生じます。

重要な変更がある場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

15．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求は、以下までご連絡ください。

事業者名：Clealier
メールアドレス：info@clealier.com
受付時間：平日10:00～19:00

所在地および電話番号については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。